Communication : Estimer vos besoins
au lancement de votre entreprise 🎱

Illustration article estimation besoin en communication

Ça y est ! Le grand jour approche !

Vous avez votre idĂ©e, votre offre, vous connaissez votre cible ! Vous ĂȘtes prĂȘts Ă  vous lancer dans le grand bain de l’entreprenariat. Mais, en terme de communication, vous n’avez absolument aucune idĂ©e de comment vous y prendre, quelles sont vos besoins pour un bon lancement et surtout combien tout cela peut coĂ»ter ! Et lĂ  angoisse !

C’est pour cela que j’ai dĂ©cidĂ© d’Ă©crire cet article.

Il vous permettra d’y voir plus clair dans l’estimation de vos besoins en communication.

Je ne vais pas vous établir une checklist de tous les supports de communication à avoir car chaque entreprise à sa propre identité et donc ses propres besoins.

Je vous propose plutÎt de vous présenter les supports et les oublis les plus courants et de vous décrire dans quels cas, ils vous seront utiles (ou non) et en cohérence avec votre activité (liste la plus courante et non exhaustive).

Se crĂ©er une image de marque, la premiĂšre Ă©tape de votre communication 🌈

Nuage de mots sur le thĂšme de l'image de marque

Votre nom (ou dénomination commerciale pour les intimes^^) :

Et oui, il fait parti de votre communication, comment allez-vous appeler votre entreprise ?

Vous vous ĂȘtes sĂ»rement torturĂ© l’esprit (et celui de vos proches avec cela).

Des prestations de « naming » existent, il existe mĂȘme des agences spĂ©cialisĂ©es dans ce domaine. Celles-ci peuvent ĂȘtre intĂ©ressantes pour de futurs gros projets.

Pour des projets plus modestes, privilĂ©giez les « brainstorming » organisĂ©s avec vos amis, votre famille, vos crĂ©atifs qui vous connaissent mieux que personne. Ils seront vous conseiller au mieux (et c’est aussi trĂšs sympa).

En revanche, il ne faut surtout pas omettre quelques vérifications une fois le choix fatidique effectué :

  • Recherchez votre futur nom sur Google : rien de tel pour savoir si quelqu’un a dĂ©jĂ  eu la mĂȘme idĂ©e que vous.
  • Rendez-vous sur la base de donnĂ©e de l’INPI via ce lien : https://data.inpi.fr/
    et recherchez votre nom. En effet, vous ne pourrez pas choisir une marque qui a déjà été déposée.

Si vous le souhaitez, vous pourrez par la suite dĂ©poser la votre au mĂȘme titre mais attention ce processus est payant (Ă  partir de 190 € pour un dĂ©pĂŽt sur une seule classe).

Si ceux lĂ  sont disponibles, je vous conseille d’acheter le « .fr » et le « .com » (coĂ»t se situant entre 3 et 9 € par nom de domaine et par an) correspondant Ă  votre nom.

Ces noms de domaines seront ainsi « réservés » et personne ne pourra créer un site internet sous votre nom (utile non ?).

Bien sĂ»r si vous avez l’intention d’avoir votre propre site, cette Ă©tape est obligatoire.

Si cela ne sont pas disponibles
 changez de nom ^^ surtout si votre nom est utilisĂ© dans le mĂȘme domaine que vous car vos prospects, vos futurs clients vont forcement vous chercher sur le web.

Le logotype :

PremiĂšre image visible de votre image de marque, votre logotype va ĂȘtre la « photo d’identité » de votre entreprise. Vos prospects, clients, vont vous identifier et se souvenir de vous grĂące Ă  cette image, c’est pour ça qu’il est trĂšs important et ce pour n’importe quelle entreprise, si petite soit elle. Il doit ĂȘtre unique comme vous car aucune entreprise n’est identique.

Pour un logotype rĂ©alisĂ© et rĂ©flĂ©chi par un professionnel de qualitĂ©, il vous faudra compter entre 600 € et des milliers d’euros. Pourquoi tant de diffĂ©rence ? Le tarif d’un logotype peut Ă©normĂ©ment varier en fonction de l’expĂ©rience du professionnel, de la cĂŽte du graphiste ou de l’agence


MĂ©fiez-vous juste des prix trop bas. Et oui, un logotype Ă  prix cassĂ© veut tout simplement dire : peu d’heures de travail et donc peu de rĂ©flexion.

La charte graphique :

Document indispensable des grands groupes, la charte graphique est un doucement rassemblant tous les Ă©lĂ©ments visuels d’une image de marque.

Elle contient un certain nombre de rĂšgles Ă  respecter afin de conserver la cohĂ©rence sur l’ensemble des visuels votre marque. Celle de Carrefour par exemple, contient plus de 500 pages et rĂ©gie les rĂ©glementations jusqu’aux signes figurant sur les places de parking.

Mais le plus souvent, nous sommes sur des documents beaucoup plus « lĂ©ger » comprenant le logotype, les couleurs et typographies, la carte de visite, des pictogrammes


Vous l’aurez compris, comme pour le logotype, le prix d’une charte graphique peut passer de 1500 € Ă  des sommes astronomiques.

Ce document est mallĂ©able Ă  volontĂ© et doit ĂȘtre considĂ©rĂ© comme utile dans le cas oĂč vous aurez, dans un futur proche, besoin de confier votre marque Ă  autrui Ă  grande Ă©chelle (pour vos futurs employĂ©s com en interne, pour vos franchisĂ©s, vos sous traitants
).

Pour de petites sociĂ©tĂ©s, cela n’est pas forcement indispensable au dĂ©but.

Votre communication imprimĂ©e 🖹

Nuage de mots sur les supports d'impression.

La carte de visite :

Tout le monde la connait, on pense tout de suite Ă  elle lorsqu’on entend « support de communication ». Mais dĂ©trompez-vous, avoir une carte de visite n’est pas toujours indispensable.

Elle vous sera trÚs utile si vous avez des rendez-vous ou rencontres physiques avec vos clients, ou si vous prévoyez de participer à un salon par exemple.

En revanche, pour une personne travaillant uniquement en digital et Ă  distance (prenons le cas des influenceurs par exemple), celle-ci ne vous sera d’aucune utilitĂ©.

La conception d’une carte de visite inclue 2 prestations diffĂ©rentes : la crĂ©ation graphique et l’impression.

Pour la crĂ©ation, il vous faudra compter entre 100 € HT et 300 € HT environ.

En ce qui concerne l’impression, lĂ  encore les tarifs sont variables, entre les choix papiers, les finitions
 Pour 200 exemplaires compter entre 15 € HT et 130 € HT (pour les finitions les plus complexes et haut de gamme).

Le flyer :

Un deuxiÚme incontournable ! Encore une fois tout dépend de vos besoins. De nos jours, il vaut mieux oublier le marketing « boite aux lettres » qui offre un taux de retour plus que ridicule pour un gùchis immense.

Le flyer va aujourd’hui ĂȘtre utile et viable en petite quantitĂ©, encore une fois, si vous partez Ă  la rencontre de vos clients. Il ne sert non plus aujourd’hui Ă  attirer de nouveaux prospects mais de support « de prĂ©sentation » Ă  distribuer lors d’un Ă©vĂšnement ou pour une occasion particuliĂšre aprĂšs une rencontre.

Compter pour un flyer A5 classique en recto-verso entre 200 € HT et 450 € HT pour la crĂ©ation et entre 25 € HT et 250 € HT pour 200 exemplaires imprimĂ©s.

Votre communication digitale đŸ’»

Nuage de mot communication digitale

Le site web :

La premiĂšre idĂ©e ! Presque indispensable de nos jours, il reste nĂ©anmoins facultatif dans les cas oĂč votre cible ne se trouve absolument pas sur le web ou vos produits ne sont pas disponibles sur le web (pour un bar-tabac par exemple).

AprĂšs le choix va ĂȘtre de dĂ©terminer si vous avez besoin d’une boutique en ligne ou simplement d’une landing page (ou site vitrine).

En moyenne, un site vitrine sĂ©curisĂ© rĂ©alisĂ© par un professionnel vous coutera entre 600 € HT (pour les plus basiques sous WordPress) Ă  4000 € HT pour un site vitrine plus complexe (avec plusieurs fonctionnalitĂ©s, design complexe…).

Pour une boutique en ligne cela peut Ă©galement varier entre 1000 € HT pour une petite boutique sous WordPress Ă  des milliers d’euros pour de gigantesques sites e-commerces.

À ne pas oublier Ă©galement : le coĂ»t de l’hĂ©bergement de votre site (le stockage).

En fonction des hĂ©bergeurs et de l’envergure du site, les prix peuvent Ă©galement varier. Par exemple, un site vitrine simple peut ĂȘtre hĂ©bergĂ© Ă  partir de quelques euros par mois alors qu’un site e-commerce avec serveur dĂ©diĂ© pourra coĂ»ter plus de 50 € HT par mois.

Les réseaux sociaux :

Les indispensables de nos jours ! Peu importe oĂč se trouve votre cible, elle est forcement sur un rĂ©seau social. Maintenant reste Ă  bien, le ou les choisir et Ă  les alimenter.

  • Tik-tok et Snapchat pour les cibles les plus jeunes.
  • Instagram, lorsque vous vendez des services ou des produits tendances et/ou trĂšs visuels.
  • Facebook, le multi-usage, malgrĂ© qu’il touche de moins en moins les cibles jeunes.
  • LinkedIn : le btob, le professionnel. Indispensable si vos principaux clients sont des entreprises.

Et bien d’autres encore


Gratuits, ils peuvent néanmoins nécessiter quelques petits investissements de temps à autres :

Le Google My Business :

Gratuit, lui aussi, c’est votre profil d’entreprise ou d’Ă©tablissement qui s’affiche lors d’une recherche Google Ă  proximitĂ© ou directement via votre nom. Vous savez sur le cĂŽtĂ© droit de l’Ă©cran, cet encart qui contient vos avis et un lien direct vers Maps.

De nos jours, il est énormément regardé et participe activement à votre crédibilité et communication professionnelle.

Les annuaires et plateformes spécialisées :

Les plus connues : Pages Jaunes, Malt, Trip-Advisor, Booking, JustEat


Certains sont gratuits, d’autres sont payants ou prennent des commissions.
Cependant, il ne faut pas les négliger.
Encore une fois, plus vous serez présent et accessible, plus vos prospects ou clients auront de chances de vous trouver.

N’hĂ©sitez pas Ă  demander d’ailleurs Ă  vos clients par quel canal sont-ils passĂ©s pour vous trouver et vous verrez, vous serez sĂ»rement surpris par moment 😉

Un petit exemple concret ? 🎯

Nuage de mot des besoins de communication de l'exemple.

Jeanne, assistante commerciale en reconversion. Elle dĂ©cide de crĂ©er sa petite structure de vĂȘtements upcyclĂ©s. Elle crĂ©e ses piĂšces uniques chez elle et souhaite les vendre sur internet et sur les marchĂ©s, salons et dans quelques boutiques d’artisanat local.

Pour commencer Ă  communiquer, Jeanne aura besoin :

  • D’acheter ses noms de domaines : 16 € HT/an
  • D’avoir un logotype professionnel : 690 € HT
  • D’ĂȘtre prĂ©sente sur Facebook et Instagram pour se faire connaĂźtre de ses clients : Gratuit.
  • D’ĂȘtre prĂ©sente sur LinkedIn pour dĂ©nicher de nouveaux partenariats : Gratuit.
  • D’avoir des cartes de visite Ă  distribuer Ă  ses clients : 150 € HT de crĂ©ation + 60 € HT d’impression sur un papier issus des dĂ©chets de la maroquinerie (pour 200 exemplaires).
  • D’Ă©tiquettes pour ses vĂȘtements : DĂ©coupĂ©es et cousues mains dans des chutes de tissus clair : Gratuit.
  • Un roll-up de prĂ©sentation pour ĂȘtre visible sur les salons et marchĂ©s : 150 € HT de crĂ©ation + 60 € HT d’impression.
  • Une boutique en ligne facilement administrable : 1250 € HT + 5 € HT par mois pour l’hĂ©bergement.
  • D’ĂȘtre inscrite sur Google My Business et visible sur les Pages Jaunes : Gratuit.

Soit un total de 2436 € d’investissement Ă  prĂ©voir pour le lancement de l’entreprise.

Certes, c’est une somme, mais investir un peu d’argent et rĂ©flĂ©chir un temps soit peu Ă  votre communication en amont et au lancement de votre entreprise (donc Ă  prĂ©voir lors du plan de financement) est sĂ»rement la meilleure stratĂ©gie Ă  adopter pour Ă©viter de perdre du temps et de l’argent par la suite.

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